VIGLACERA Đại lý thiết bị vệ sinh Viglacera Việt Nam

Quyền lợi sau mua hàng

Sau khi mua hàng tại hệ thống bán lẻ của Bùi Minh, Quý khách sẽ được hưởng toàn bộ chế độ hậu mãi sau bán hàng một cách tốt nhất, được các chuyên gia tư vấn tận tình và sự hỗ trợ kỹ thuật kịp thời. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Hotline: 0968.458.885

 I. CHẾ ĐỘ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

– Khi giao sản phẩm cho khách hàng, nhân viên kỹ thuật sẽ giao cho khách hàng sổ bảo hành và bản hướng dẫn sử dụng.

– Sau khi lắp đặt sản phẩm và khách hàng hoàn thành việc thanh toán thì nhân viên chăm sóc khách hàng của công ty sẽ gọi trực tiếp liên lạc với khách hàng từ tổng đài 0968.458.885. Theo lộ trình như sau:

+ Lần thứ 1: Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên lạc với khách hàng sau mốc thời gian từ 35 ngày. kể từ ngày lắp đặt sản phẩm với 2 nội dung chính trao đổi với khách hàng là: chất lượng dịch vụ và chất lượng sản phẩm.

+ Lần thứ 2: Nhân viên CSKH sẽ liên lạc với khách hàng sau 12 tháng với nội dung chính là khách hàng đánh giá chất lượng sản phẩm của công ty và những vấn đề khách hàng cần hỗ trợ.

II. CHẾ ĐỘ BẢO DƯỠNG SẢN PHẨM

TT Tên sản phẩm Thời gian bảo dưỡng Nội dung bảo dưỡng
1 Thiết bị vệ sinh Bảo hành chính hãng – Kiểm tra nguồn điện.- Kiểm tra quy trình vận hành sản phẩm.- Vệ sinh lau, rửa sạch sẽ.
2 Gạch Men
3 Bếp điện từ
4 Bàn cầu
5 Sen Tắm
6 Chậu Rửa
7 Bồn Tắm